Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт Chingu на сайте или в приложении для Android и какие данные при этом удаляются.

Как удалить аккаунт

  1. Войдите на сайт или в приложение Chingu.
  2. Откройте «Профиль» и пролистайте вниз до раздела «Удалить аккаунт».
  3. Введите пароль и слово «УДАЛИТЬ», затем подтвердите удаление.

Аккаунт удаляется сразу после подтверждения.

Что происходит с данными

Что удалится

  • Имя, email, телефон и пароль: войти в этот аккаунт будет нельзя
  • Корзина, избранное, подписки на магазины и история просмотров
  • Настройки и история уведомлений, вход на всех устройствах

Что останется

  • История заказов без вашего имени и контактов: она нужна для бухгалтерского учёта
  • Ваши отзывы, но без вашего имени

Позже можно снова зарегистрироваться с тем же email. Это будет новый аккаунт без прежних данных.

Перед удалением

Заказы в работе (оплаченные, собираются, в пути или ждут выдачи) сначала нужно получить или отменить. Неоплаченные заказы отменятся автоматически.

Продавцам

Аккаунт продавца удаляется по заявке: центр продавца → «Информация о бизнесе» → «Запросить удаление аккаунта». Сначала должны быть завершены все заказы и расчёты, затем администратор проверит заявку и удалит аккаунт.

Центр продавца